Una marca gastronómica vasca con
branding ya definido, convertida
en tienda online premium sobre Shopify.

Diseño UX/UI completo y desarrollo a medida de sokaflavours.com: de la primera pantalla del sistema de diseño a una tienda con mega menú, favoritos propios, packaging de regalo y gestión de entregas.

Cliente

SOKA Flavours

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Sector

Gourmet · Gastronomía vasca

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Servicio

Diseño & desarrollo web

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Plataforma

Shopify

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Sobre el cliente

“Flavours from the Basque Country.”

SOKA nace con más de 20 años de experiencia en el sector gourmet vasco, con la misión de convertirse en la tienda online de referencia en productos gourmet vascos: carnes premium, quesos artesanos, conservas, embutidos, bacalao, bebidas y dulces tradicionales, con trazabilidad real y relación directa con los productores.

El proyecto llegó a Pulsoweb de nuevas: SOKA ya contaba con un branding desarrollado por otra agencia (naming, logotipo, paleta, tono de voz) y necesitaba un partner que lo tradujera en una tienda Shopify a la altura de un público con ticket medio superior a 70€ — con ese punto de “luxury amable” que pedía el propio cliente.

Punto de partida

Branding, naming y manual de marca ya cerrados por un tercero. Nuestro trabajo empezaba en la estrategia UX y terminaba en la tienda publicada.

Público objetivo

Consumidor selecto, ticket medio >70€, que busca origen claro, calidad certificada y una experiencia de compra cuidada, no impersonal.

Reto de posicionamiento

Diseñar una experiencia “premium pero cercana” — lujo sin distancia, con el carácter directo y honesto que pedía el tono de voz de la marca.

Referencia de mercado

El proyecto tomó como benchmark tiendas gourmet de referencia (mega menú, mini-carrito deslizable, fichas de producto ricas en contenido) adaptadas al criterio y catálogo propios de SOKA.

Metodología

Todo el sistema de diseño definido antes de escribir el primer código.

Todo el proyecto se trabajó y validó primero en un sistema de diseño vivo, página a página, con el equipo de SOKA revisando y aportando feedback en cada iteración antes de pasar a desarrollo.

Sistema de diseño

Tipografía, color, componentes y tono visual definidos a partir del brand book existente, adaptados a un entorno e-commerce.

UX de catálogo

Home, categorías, subcategorías y fichas de producto diseñadas para maximizar conversión, venta cruzada y contenido SEO por categoría.

Flujo de compra

Carrito, mini-carrito deslizable, checkout, opciones de entrega y regalo, y páginas transaccionales (login, área cliente, 404).

Desarrollo en Shopify

Implementación a medida, mega menú, buscador y filtros personalizados, y desarrollo de la app propia de favoritos.

El reto

Vender un producto premium sin perder cercanía.

SOKA quería un ecommerce a la altura de su producto — origen certificado, trazabilidad, elaboración artesanal — pero sin caer en la frialdad de las tiendas de lujo. La navegación, el copy y cada micro-interacción tenían que transmitir criterio y confianza, no solo estética.

SOKA se dirige a un público selecto con ticket medio superior a 70€, así que en la página se tiene que respirar un poco de “luxury” — pero ojo, luxury amable.

Brief de diseño del proyecto

Funcionalidades a medida

Una tienda pensada para un catálogo gourmet complejo.

Más allá de un Shopify estándar, se desarrollaron funcionalidades específicas para el modelo de negocio y el catálogo de SOKA.

Packaging de regalo desde el carrito

El cliente puede marcar su pedido como regalo, añadir un mensaje personalizado y elegir entre packaging estándar o bolsa premium, directamente desde el carrito.

Opciones de entrega en ficha y carrito

Selección de fecha de entrega tanto en la ficha de producto como en el carrito, con aviso claro de plazos cuando un artículo requiere más tiempo de preparación.

Mega menú por categorías y subcategorías

Navegación en dos niveles (carnes, quesos, cestas y más) diseñada junto al equipo de SEO del cliente para mostrar todo el catálogo sin saturar la experiencia.

Filtros personalizados

Sistema de filtrado de categoría y producto adaptado a los atributos propios del catálogo gourmet: origen, formato, tipo de conservación, etc.

Buscador a medida

Buscador personalizado integrado en el mega menú, pensado para encontrar producto rápido sin salir del flujo de navegación.

Carga masiva por CSV mediante comandos

Subida y actualización de productos y colecciones mediante comandos CSV, agilizando la gestión de un catálogo amplio y con rotación.

Desarrollo a medida

Una aplicación propia para el apartado de Favoritos

Shopify no resolvía de forma nativa la experiencia de favoritos que necesitaba SOKA, así que desarrollamos una pequeña aplicación propia integrada en la tienda: guardar productos con un toque, consultarlos desde cualquier página y recuperarlos fácilmente en la siguiente visita.

Un ejemplo de cómo el alcance del proyecto fue más allá de la plantilla — resolviendo necesidades reales de producto con desarrollo específico.

Alcance del proyecto

Una tienda completa, de punta a punta

El proyecto cubrió el diseño y desarrollo de todo el recorrido de usuario, no solo el catálogo.

En palabras del cliente

La experiencia de SOKA Flavours, contada por ellos mismos

Hablamos con el equipo de SOKA Flavours sobre cómo fue el proceso de convertir su marca en una tienda Shopify a la altura de un producto premium — desde el primer sistema de diseño hasta el día del lanzamiento.

Una marca gastronómica vasca con
branding ya definido, convertida
en tienda online premium sobre Shopify.